Expertise - Inleiding
Onze activiteiten zijn zeer kennisintensief, specialistenwerk. Kennisontwikkeling en -overdracht is daarom een kernactiviteit van TA team. De motivatie is
tweeledig. Enerzijds vormt de ontwikkeling van kennis en vaardigheden
voor de professionals van TA team een relevante motiverende factor,
voortkomend uit een persoonlijke behoefte. Anderzijds willen we ook de
inhoud en waarde van onze dienstverlening optimaliseren, opdat we onze
opdrachtgevers de gewenste en verwachte kwaliteit kunnen leveren.
Waarom investeren in kennisontwikkeling?
Omgekeerd, indien we niet in kennisontwikkeling investeren, verliest onze dienstverlening op termijn haar waarde. Immers, door de dynamiek in ons vakgebied zijn de kennis en vaardigheden van vandaag morgen hopeloos achterhaald.
Verder vinden we het belangrijk dat naast de technisch inhoudelijke onderwerpen ook de ontwikkeling van zogenaamde 'zachte' vaardigheden voldoende aandacht krijgt. Intermenselijke communicatie is een kritische succesfactor binnen elk project.
Hoe implementeren we kennisontwikkeling?
Kennisontwikkeling is voor ons een continu proces en omvat het analyseren van trends en ontwikkelingen en het selecteren en implementeren van de elementen die passen bij onze dienstverlening of waarmee we onze dienstverlening willen aanvullen.
We maken naar behoefte gebruik van een gevarieerd instrumentarium zoals interne kennisoverdracht middels presentaties en workshops, kennisgroepen, thematische ontwikkelprojecten en maatwerk opleidingen -extern of in eigen huis-. Daarnaast leiden onze medewerkers elkaar op, simpelweg door letterlijk samen een specifiek probleem of thema aan te pakken (in een XP-achtige setting).
Verder doen we veel nieuwe kennis en ervaring op uit de resultaten van stages en afstudeeropdrachten die door studenten van uiteenlopende studierichtingen bij ons in huis worden uitgevoerd.
Daarnaast beschikken we over een up to date ICT infrastructuur om onze onderlinge uitwisseling van informatie te faciliteren.
Bron:Mike Burk, www.tfhrc.gov